Versand
Allgemeine Versandbedingungen
Liefergebiete
Derzeit liefert Byane ausschließlich innerhalb der Vereinigten Staaten, Kanadas und Deutschlands. Wir planen, unsere Lieferdienste in naher Zukunft auf weitere Regionen auszudehnen. Bitte beachten Sie unsere Website für Updates.
Kostenloser Versand
Byane bietet kostenlosen Versand für Bestellungen über 50 $ innerhalb der Vereinigten Staaten. Bestellungen unter 50 $ werden mit einer Versandgebühr belegt, die sich nach Gewicht und Versandart richtet.
| Versandart | Bestellgewicht | Lieferzeit | Versandkosten |
|---|---|---|---|
| Economy | 0lb – 5lb | 5–8 Werktage | $4.90 |
| Economy | 5lb – 70lb | 5–8 Werktage | $19.90 |
| Standard | 0lb – 1lb | 3–4 Werktage | $6.90 |
| Standard | 1lb – 5lb | 3–4 Werktage | $9.90 |
Bearbeitungszeit der Bestellung
Die Zeit von der Auftragserteilung bis zur Übergabe an den Versanddienst beträgt 3-8 Werktage. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, können sich verzögern, da das Lager von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten arbeitet.
Sendungsverfolgung
Geschätzte Lieferzeiten
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Bestätigungszeit |
Lieferzeit |
Gesamtzeit |
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1-3 Werktage |
3-8 Werktage |
Innerhalb von 4-11 Werktagen |
Versandkosten
Für genaue Versandzeiten konsultieren Sie bitte unsere Versandtabelle oder kontaktieren Sie uns direkt unter supports@byane.com.
Zölle und Einfuhrgebühren
Gelegentlich können zusätzliche Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen. Sollten solche Gebühren anfallen, bewahren Sie bitte den Beleg auf und kontaktieren Sie uns unter supports@byane.com für weitere Anweisungen.
Fehlende Pakete
Sollte die Sendungsverfolgung anzeigen, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb eines Monats nach dem angegebenen Lieferdatum. Leider können wir nach dieser Frist möglicherweise keine Unterstützung mehr leisten. Wenn es seit mehr als 10 Tagen keine Aktualisierung des Paketstatus gab, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir die Angelegenheit untersuchen und das Problem lösen können.
Unser Kundenservice-Team ist bestrebt, alle Probleme zu lösen und sicherzustellen, dass Ihr Versanderlebnis reibungslos verläuft.